隨著微博、微信、貼吧等新媒體平臺的快速發展，網民參與發表言論的途徑日益增多，使得網民不僅僅作為信息的接收者，他們積極地參與到網絡中，對各種熱點事件發表自己的見解，于是產生了很大的網絡輿論。但是，網絡輿論是否能承擔起民意表達的“自由市場”，這一問題有待探討。

網絡媒體有兩個主要特征：一個是虛擬性，二是平等性。在網上發言可以匿名，并且每個人都是平等的，都可以自由發表言論進行信息交流，不受管束，各種文化形態都能在網絡世界里存活下來，從而使得網絡輿論有了大眾性與民間化的特征。這兩個特征將網絡輿論分成了正面和負面的影響兩方面。其中一方面，在言論自由的大環境下，讓部分網民向政府表達民意提供了捷徑，方便政府問政，了解民民眾的意見和建議。但另一方面，部分小人群體趁機散布謠言，或者故意發難讓政府難看，引起民眾對政府的誤解，激起民眾的憤怒，擾亂社會秩序，不利于政府對社會的治理。

最近幾年，我國政府人員對民意的關注越來越重視，不少領導人也加入到了微博用戶中，在微博里了解民情，關注民眾關注的問題，解決民眾的擔憂，采納民眾的可行性建議。對于網絡輿論，我們應該用積極樂觀的態度去面對，去篩選挖掘網絡輿論中具有代表性的民意，而不是對所有網絡輿論一棍子打死。

第一，網絡媒介作為輿論的引導者，在倡導社會核心價值觀上起著巨大的作用，但網絡管理的松弛，是造成網民價值判斷多元化、從眾化的直接原因。，因此，政府應加強對網絡言論的監督，進一步規范網民的言論，及時追求言論責任，加強引導、依法管理構建綠色安全的網絡輿論環境。

第二，加強主流網絡媒體建設，通過主流網絡媒體的聲音和權威的言論及時地幫助人們把對輿論客體的感性認識向理性認識轉化，引導正確的輿論方向。

第三，對那些歪曲事實、傳播謠言、惡意攻擊的政府和他人的現象，要及時澄清、有力回擊。

最后一點，治標還得治本，應當提升網民的媒介素養，中國網民的數量巨大，素質也良莠不齊，提高網民的網絡媒介素養，激發網民的社會責任感，讓網民在網絡上發表言論時三思而后行，做文明的發言者。