互聯網的發展，形成了一個重要的輿論空間。這個空間不是孤立存在的，與現實社會的聯系越來越緊密，隨著移動網絡的普及，互聯網對社會生活的影響與重塑開始進入集中爆發期，當前意識形態領域還存在一些苗頭性、傾向性問題。如何做好輿情預警及分析研判，科學引導網絡輿論是我們必須面對的一個難題，難就難在如何準確拿捏分寸。
　　一、善于借助互聯網與群眾溝通
　　網上輿論引導屬于思想政治教育的范疇，而有效的思想政治教育往往是從溝通開始的，溝通的要義就是“心靈”與“心靈”的感受和關照。沒有心靈參與的教育是空洞的教育，是假教育。要避免被淘汰的命運，必須轉變工作理念、調整工作方式，隨時“充電”、“刷屏”，掌握與網民溝通的基本功，時刻關注網絡輿論走向，根據網民的合理意見開展線下的工作，并將結果及時反饋，確保網民滿意。只有真正達成“心靈契合”，才能逐步建立起干群之間水乳交融的密切關系，讓互聯網更好地造福國家和人民。

　　二、引導輿論正面走向
　　當下，媒體格局發生深刻變革，新興媒體“強勢崛起”，如果官方不能在第一時間及時發布權威信息，被其他別有用心的媒體和個人搶得先機，他們就可能根據道聽途說或者主觀臆斷散布謠言或傳播虛假消息，博人眼球，混淆視聽，那樣會讓官方很被動，喪失輿論引導實效。如果處置不當，就可能發酵，甚至形成線上線下聯動，誘發危及社會穩定的群體事件。因此必須牢固樹立“與其被動挨打，不如主動出擊”的輿情工作理念。要準確預判網民的可能反應，及時主動發聲，善于引導輿論走向。
　　三、巧用“兩面提示”進行平衡表達
　　“兩面提示”的傳播理念在國際上擁有廣泛的影響，值得我們學習借鑒。傳播學的奠基人之一卡爾·霍夫蘭創立的“說服”理論，提出著名的“兩面提示”說服方式，對某些存在對立因素的問題，應當向公眾展示自己一方的觀點或者有利于自己的材料，成為“一面提示”；同時，還要以某種方式提示對立一方的觀點或不利于自己的材料，成為“兩面提示”?！耙幻嫣崾尽苯o人一種“咄咄逼人”的印象，容易使網民產生心理抗拒。而“兩面提示”則給人一種“公平感”，有助于消除網民的心理反感。在必要的情況下，應當由專業的傳播學者、公關顧問團隊介入，對所有關鍵性的信息發布內容進行修辭優化，將之翻譯為媒體和公眾真正“喜聞樂見”的語言。今后應改變以“宏大敘事”為主的敘事方式，提倡“個體敘述”（講故事），著力提高對內對外傳播的信服率。惟有如此，才能取信于民，才能真正體現公平和公開。